Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn tạo tài khoản pic1s, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán mà bạn cung cấp để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể.
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm mã tài khoản hoặc email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua hai bước trước khi xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập thông tin nhạy cảm của mình.
Đăng nhập vào pic1s rồi mở phần live chat ở góc dưới bên phải. Chọn chủ đề Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Phương thức này nhanh nhất nếu bạn đang online và cần giải đáp ngay lập tức về chính sách dữ liệu.
Vào mục Hỗ trợ trên thanh điều hướng chính, chọn Yêu cầu bảo mật và điền biểu mẫu chi tiết. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay sau khi gửi, sau đó đội ngũ sẽ liên hệ lại trong hai ngày làm việc tiếp theo với câu trả lời đầy đủ.
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật từ phía máy chủ đến thiết bị của bạn, đảm bảo thông tin tài khoản không bị rò rỉ hoặc...
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pic1s đều được mã hóa SSL 256-bit. Điều này...
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị...
Trong hệ thống nội bộ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm như email...
Dữ liệu tài khoản của bạn được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở nhiều trung...
Hệ thống tự động phát hiện hành vi đăng nhập lạ, chẳng hạn đăng nhập từ quốc gia mới hoặc...
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân...
Chúng tôi duy trì bảy nguyên tắc cốt lõi xuyên suốt tất cả tài liệu pháp lý, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie. Bảng dưới đây cho thấy cách...
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý cần thu thập; chính sách cookie chi tiết công nghệ theo dõi trên trình duyệt. Cả ba trang đều cập nhật cùng ngày khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu.
Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu thông qua biểu mẫu hỗ trợ như đã mô tả ở trang này. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn phản hồi 48 giờ, còn chính sách cookie cho phép bạn vô hiệu hóa tracking bất cứ lúc nào qua trình duyệt.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ bổ sung danh sách nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Evolution Gaming nhưng họ không nhận được thông tin cá nhân của bạn, chỉ nhận ID phiên chơi.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ. Chính sách cookie bổ sung thông tin về cookie phiên được lưu trên trình duyệt của bạn, còn điều khoản dịch vụ quy định thời gian lưu giữ dữ liệu sau khi tài khoản đóng.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền tài khoản, còn chính sách cookie tự động áp dụng phiên bản mới nhất khi bạn tiếp tục duyệt trang.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho người dùng Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ bổ sung các điều khoản về giải quyết tranh chấp theo luật Việt Nam, còn chính sách cookie tuân thủ quy định về consent banner khi bạn lần đầu vào trang.
Trang này cung cấp ba kênh liên hệ chuyên về bảo mật dữ liệu. Trang điều khoản dịch vụ có kênh hỗ trợ chung cho mọi vấn đề tài khoản, còn trang chính sách cookie chỉ dẫn cách từ chối tracking trực tiếp qua cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ.
Bên cạnh chính sách minh bạch, chúng tôi đầu tư vào các tính năng giao diện và quy trình kỹ thuật giúp bạn kiểm soát dữ...
Trong phần Cài đặt tài khoản có tab Quyền riêng tư nơi bạn bật tắt các tùy chọn như chia sẻ lịch sử chơi với bảng xếp hạng, cho phép nhận email khuyến mãi hoặc hiển thị tên người dùng trên bảng thắng lớn. Mỗi lựa chọn đều có giải thích ngắn bên cạnh để bạn hiểu tác động trước khi thay đổi.
Bạn có thể xem danh sách 30 phiên đăng nhập gần nhất, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, chỉ cần nhấn nút Hủy phiên để ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu từ thiết bị tin cậy.
Thay vì gửi email yêu cầu, bạn có thể tự xuất bản sao dữ liệu tài khoản bằng cách nhấn nút Xuất dữ liệu trong phần Quyền riêng tư. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log hoạt động, sau đó gửi link tải về email đăng ký trong vòng 15 phút.
Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, vào mục Đóng tài khoản ở cuối trang Cài đặt, nhập mật khẩu xác nhận và chọn lý do từ danh sách. pic1s sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 90 ngày, giữ lại chỉ những thông tin cần thiết để tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi email hoặc yêu cầu rút tiền lớn, bạn nhận thông báo đẩy trên app hoặc email ngay lập tức. Thông báo bao gồm nút Không phải tôi để khóa tài khoản tạm thời nếu bạn nghi ngờ ai đó đang dùng trái phép.
Bạn có thể bật chế độ Chơi ẩn danh để tên người dùng không xuất hiện trên bảng xếp hạng hoặc danh sách người chơi cùng bàn live casino. Chức năng này hữu ích nếu bạn muốn giữ kín hoạt động chơi game nhưng vẫn tham gia đầy đủ các phiên baccarat, blackjack và roulette trực tiếp.